混凝土泵企业三民重科针对客户不能正确理解设备首保的重要性和服务人员面对客户拒绝按规定正常首保不知如何处理等现象，来谈谈设备首保的问题。可以从下面几方面来理解混凝土泵设备首保的重要性。

1、新混凝土泵设备运行，各类油泵，马达，阀块处于磨合阶段，会产生细微颗粒（肉眼看不见），如果不按时保养，会造成液压系统提前磨损，出现液压问题要不就是大问题，要不就是疑难卡滞问题，专业人员处理起来也不能保证一次就好。油箱吸空气会带入些许粉尘将将进入系统，油液在使用一段时间后油品将会氧化，特别是液压油氧化后产生的酸性物质将增加对金属的腐蚀，且粘度随工作时间长而降低不利于运动部件润滑冷却，加剧机械磨损及增加系统的压力损失，所以设备需定期保养。

2、混凝土泵设备正常首保对客户有什么好处和坏处：可有效降低设备故障率、减少维修成本及备件储备数量，能大幅度提高设备使用率，从而为使用者创造大效益。否则将反之；不按期首保，客户将失去设备质保权益，且发生故障机率较高，影响设备正常工作。

3、混凝土泵设备正常首保对公司有什么好处：设备故障率低可有效提升产品竞争力及减少三包损失。