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质量人人有责 服务从我做起

分类:公司新闻作者:admin发布时间:2014/05/19

质量是赚钱之本,服务是发财之道。三民重科自成立以来,三民人扎扎实实做好了产品质量追溯,热情服务于广大客户,充分诠释了“质量人人有责,服务从我做起”的理念。实现了产品质量从生产线到施工线的全面监控,为广大消费者提高了一批批质量优质安全的产品。

提升产品质量和售后是一个系统工程,三民重科不但有着优良的品质和源源不断的创新,还有无可挑剔的服务。

三民重科拥有国内一流的研发、制造团队,创新研制的搅拌车载泵强制式搅拌拖泵等产品已获得专利证书。产品配件采用原装国际知名品牌,使用寿命长、控制精度高、故障率低。

为保障产品质量安全,三民重科在质量管理方面以更高的起点,全面导入产品生产的质量管理理念,建立独立于生产管理的质量保证体系,加强产品实现过程的质量检查和质量监督,在解决产量、成本、质量发生冲突时,从根本上杜绝牺牲质量的思想痼疾,实现了质量管理理念的转变。没有好,只有更好,是三民重科力求卓越的质量意识;打造品牌,奉献精品产品,是三民重科生产永恒的追求。

在售后服务方面,四川客户李先生购买了我公司的搅拌拖泵后,公司派去技术人员,坚守在施工工地,积极配合项目的工作,不怕脏不怕累,对工作认真负责,对施工现场进行跟踪和技术指导。在工地施工期间出现了一些问题时工作人员在时间解决,保证了客户的正常施工。指导产品的操作使用过程中,耐心细致、百问不厌,表现出娴熟的业务和精湛的技术水平,积极配合项目的工作。三民重科始终将服务作为核心竞争力。从初的“保姆式”服务到“管家式”服务专业化服务模式,三民重科不断完善自身的服务。

良好的信誉、严密的质量体系、完善的售后服务,为客户提供源源不断的提供高新技术产品及优良的服务是三民重科不断追求的目标。

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