近日，三民重科售后服务人员刚从培训完客户使用泵机的工地赶回公司，就接到了客户李老板来电话说自己的一台搅拌拖泵漏油了，这位李老板是我们的老客户了，已经先后购买了三民重科搅拌拖泵和搅拌车载泵，对三民重科的产品质量很肯定，对服务更是满意得无话可说。

滚筒式搅拌拖泵检修图片

售后服务人员在接到客户电话后，连夜赶至了湖北襄阳。这台滚筒式搅拌拖泵客户已使用了两年多，售后服务人员到场后开始寻找漏油点，经过售后工作人员不厌其烦，认认真真的围绕故障现象仔细观察后发现，原来是搅拌马达漏油，马达油封开始损坏，马达输出轴与油封的结合面处磨损较大，已出现深浅不一的环形凹槽。对此，售后人员立即对已损坏的马达输出轴与油封接触的部位采用了镀铬及磨削工艺进行修复，并更换了油封。不到一会儿功夫的时间，该设备马达漏油问题已经得到解决。

故障问题解决后，李老板对我们说，对于你们的维修技术，我每一项都很认可，三民重科不仅产品好，人更好，产品故障出现概率小，一旦出现了，总能在要求的时间内解决问题。今后我一定还买三民的设备，并会给三民重科做宣传，让更多人的使用三民产品。