鼎峰三民作为一家专业的混凝输送泵生产厂家，在输送泵的生产研发以及售后都有着自己的一套完整的销售模式，让客户放心、售后有保障是鼎峰三民人的使命所在，今天小编要讲述的是安徽客户混凝土输送泵售后的故事。

安徽吴总是去年在我们鼎峰三民买了一台混凝土输送泵，用了已经有一年多时间。由于自己接触输送泵行业不是很久，对设备不是很专业，工人维护也不及时。上个月，连续工作十个小时的输送泵，在施工过程中突然把料斗打飞了。一检查才发现，操作员操作不当导致螺栓松动了，没有加固，输送泵在施工时抖动太大，直接把螺栓振断了，料斗飞出去了。

工地此时正在赶工期，甲方老板催的很紧，如果没有按时完工，按合同约定还要赔偿。这可如何是好？就在这紧要关头，吴总给我们售后工程师李工打来求助电话，李工在电话里一步一步指导吴总，如何让设备临时开工？当天下午就坐飞机从长沙赶到安徽，到了客户现场没有片刻休息，放心行李就开始干活。一心只想着如何能快速帮客户解决问题，让设备顺利施工。经过五六个小时的维修和反复试机，设备终于搞好了。吴总握着李工的手，连连说感谢，心里的石头也算落地了。