在全球经济和市场竞争日益激烈的背景下,传统制造业企业的制造模式已不再适应企业发展的需要。而服务化作为制造业产业结构升级的重要途径,已成制造业企业在激烈的市场竞争中获取竞争优势的关键。同时服务相对于其他产业要素而言，是相对较易打造成为企业核心竞争力的。因此，混凝土输送泵企业湖南三民重科正在努力让服务化来提升企业的核心竞争力。

混凝土输送泵厂家三民重科始终坚持企业的核心思想“提供完美的产品，倡导贴心的服务”。正所谓“没有服务的产品不是完美的产品”，三民重科让服务成为混凝土机械产品的一部分，用户在购买产品的同时也将买到贴心的服务，将为客户提供贴心的服务定位为立业之本。

微笑曲线表明，制造、加工、装配环节始终是利润率低的环节，而产品研发、售后服务等服务环节则处于价值链曲线的高端。三民重科拥有自己的一支研发团队，让产品不断的升级换代，目前搅拌拖泵已经升级到第四代了。现阶段三民重科着重让服务化来提升企业的核心竞争力，培养了一批训练有素的售后服务人员，加深对客户的服务质量和服务层次，提升终端客户对三民重科混凝土机械的信心。